Die Tätigkeit im Überblick
IT-Kundenbetreuer/innen führen den technischen Support für Rechnersysteme oder Teilbereiche von Rechnersystemen durch. Sie überwachen und warten die Systeme, beheben Störungen und Fehler und erarbeiten Problemlösungen.
Typische Branchen
IT-Kundenbetreuer/innen finden Beschäftigung
-
in Firmen der IT-Branche, z.B. bei Datenbankanbietern, in der Hardwareberatung, Softwareberatung und -entwicklung
-
im IT-Support, z.B. in Callcentern
-
bei Herstellern von telekommunikationstechnischen Geräten und Anlagen
-
in Ingenieurbüros für Systementwicklung
