Anpassungsweiterbildung hilft, das berufliche Wissen aktuell zu halten und an neue Entwicklungen anzupassen (z.B. in den Bereichen Vermögensberatung, Finanzdienstleistungen oder Finanzierungsformen).
Darüber hinaus kann sich der Trend zu Digital Banking (digitale Bankprodukte und digitaler Service) zu einem wichtigen Weiterbildungsthema für Kundenberater/innen bei Banken und Sparkassen entwickeln. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz z.B. im personalisierten Marketing oder im Kundensupport bietet ebenso Weiterbildungspotenzial wie die Einführung von Robotic Process Automation (RPA) für die Bearbeitung von Standardprozessen.
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