Die Tätigkeit im Überblick

Betriebswirte und Betriebswirtinnen für Dienstleistungsmanagement entwickeln und vermarkten Wertschöpfungskonzepte.

Typische Branchen

Betriebswirte und Betriebswirtinnen für Dienstleistungsmanagement finden Beschäftigung z.B.
  • in Unternehmen nahezu aller Wirtschaftsbereiche
  • bei Verbänden, Organisationen und Interessenvertretungen

Systematikinformationen zum Beruf
 

  • Im Büro dienstleistungsspezifische Abläufe optimieren
  • Im Besprechungszimmer Benchmarks präsentieren
  • Beim Erstellen von Dienstleistungsangeboten
  • Ausgangslage anhand von Unterlagen analysieren
  • Terminliche Koordination von Teilaufgaben
  • Gespräch mit Mitarbeiterin der Kundendienstabteilung führen
  • Mit Kollegen Dienstleistungsangebote besprechen
  • Beim Ermitteln der Kundenzufriedenheit
  • Werbegeschenke für ein Kundenbindungskonzept auswählen
  • Erfolgskontrolle wird überprüft