Aufgaben und Tätigkeiten kompakt

Bürokräfte bzw. kaufmännische Fachkräfte übernehmen je nach der Abteilung, in der sie arbeiten, unterschiedliche administrative und organisatorische Aufgaben der Bürowirtschaft. Beispielsweise erledigen sie die anfallende Korrespondenz - gelegentlich nach Phonodiktat oder in englischer Sprache - und erstellen Statistiken, Protokolle und Präsentationsunterlagen. Zudem organisieren sie Besprechungen und Meetings sowie Geschäftsreisen. Im kaufmännischen Bereich kontrollieren sie Zahlungsein- bzw. -ausgänge und stellen Rechnungsunterlagen zusammen.
Darüber hinaus können Aufgaben wie Postverteilung, Ablage, Bearbeiten von Urlaubslisten, Datenbankpflege, Kundenberatung oder Mahnwesen zu den Aufgaben der Bürokräfte bzw. kaufmännischen Fachkräfte gehören.

Aufgaben und Tätigkeiten im Einzelnen

  • allgemeine Büroaufgaben erledigen
    • Schriftverkehr mit Auftraggebern, Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern, Behörden, Verbänden abwickeln, ggf. auch in englischer Sprache
    • Berichte, Protokolle, Statistiken und Präsentationsunterlagen erstellen
    • Post verteilen
    • Ablage verwalten
    • Urlaubs- und Anwesenheitslisten bearbeiten
    • Datenbanken pflegen
    • Termine vereinbaren, koordinieren und überwachen
    • Besprechungen und Dienstreisen organisieren
    • bei Marketingmaßnahmen mitwirken, z.B. Firmen-Homepage aktualisieren
    • Kunden betreuen, beraten, Informationen erteilen, ggf. auch über Social-Media-Kanäle
  • kaufmännische Aufgaben ausführen
    • Material bestellen, mit Lieferanten verhandeln
    • Zahlungsverkehr überprüfen (Ein- und Ausgang)
    • Rechnungsunterlagen erstellen und zusammentragen
    • im Mahnwesen mitarbeiten